售後及更換植物服務

歡迎加入我們的 Facebook 社群 「Plant Plant +0.1」，與種植愛好者交流心得！



免費更換植物服務

如果植物不幸枯萎，只需完成簡單步驟，即可享受免費更換植物服務(花盆不設更換)
  • 一般植物：享有到貨後 1年 觀察期，若因非人為因素（如自然枯萎、運輸導致的健康問題），可申請免費更換同款植物一次。
  • 座地客製化盆栽：享有到貨後 1個月 觀察期，若因非人為因素（如自然枯萎、運輸導致的健康問題），可申請免費更換同款植物一次。

 

更換服務需滿足以下條件

✅ 已完成「Plant Plant+0.1」程序。

✅ 出示有效收據及提供清晰植物現狀照片

（如未能出示有效收據，Plant Plant 有權拒絶顧客更換商品的要求）。

✅ 枯萎原因經我方審核確認屬非人為責任（見下方排除條款）。


責任排除

以下情況不適用免費更換：

❌ 人為損壞。

❌ 故意或重大過失導致植物受損。

 


「Plant Plant +0.1」程序

  1. 加入社群 ➔ Plant Plant +0.1

  2. 下載「測光專用APP」，確保植物光照適中（建議800-1500LUX）。

  3. 將植物放置於通風、光度合適的位置。

  4. 觀察無土綿（PAFCAL）的濕度與顏色變化，掌握澆水間距。

  5. 分享你的植物照片與種植感想至群組，即完成！

 注意：植物所需淋水量會因應環境而有所不同，若然淋水後半小時，花盆底有多餘的漬水，請倒走，以免滋生 蚊蟲或浸爛根部

 

  

遇到問題？